Έχετε
ερωτήσεις;

Οποιαδήποτε προπληρωμένη SIM με mobile data λειτουργεί. Ένας GPS tracker χρησιμοποιεί μόνο μερικά MB το μήνα, οπότε το φθηνότερο πακέτο δεδομένων είναι παραπάνω από αρκετό. Nano SIM για τις περισσότερες συσκευές Teltonika. Σημαντικό: απενεργοποιήστε το PIN της SIM πριν τη βάλετε στον tracker (βάλτε τη πρώτα σε οποιοδήποτε κινητό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > SIM > απενεργοποίηση PIN SIM).

Εξαρτάται από τον Έλληνα πάροχό σας: Cosmote = "internet", Vodafone = "internet.vodafone.gr", Nova/Wind = "gint.b-online.gr". Το εισάγετε στη διαμόρφωση GPRS του tracker. Δείτε τον οδηγό εγκατάστασής μας για τις πλήρεις ρυθμίσεις σύνδεσης.

Ο desktop Configurator (σύνδεση USB) είναι μόνο για Windows. Σε Mac ή κινητό, χρησιμοποιήστε την δωρεάν εφαρμογή Bluetooth "Teltonika FMBT" (διαθέσιμη για iOS και Android). Συνδεθείτε στη συσκευή και εισάγετε τον κωδικό Bluetooth: 5555. Και οι δύο μέθοδοι κάνουν το ίδιο πράγμα.

Συνδεθείτε στο app.erebos.gr, μεταβείτε στις Συσκευές > Προσθήκη Συσκευής και εισάγετε τον αριθμό IMEI τυπωμένο στον tracker. Αυτό ήταν - ο tracker συνδέεται αυτόματα μέσα σε ένα-δύο λεπτά.

Μετά την ενεργοποίηση και ρύθμιση του tracker, το πρώτο GPS fix διαρκεί έως περίπου 60 δευτερόλεπτα σε ανοιχτό ουρανό. Στη συνέχεια το όχημα εμφανίζεται αυτόματα στον χάρτη σας. Τα επόμενα fix μετά από αναστολή είναι ταχύτερα (μερικά δευτερόλεπτα).

Η ακρίβεια GPS είναι συνήθως 5-15 μέτρα. Η γραμμή διαδρομής συνδέει ακατέργαστα σημεία GPS με ευθεία τμήματα, οπότε μπορεί να κόβει γωνίες ή να παρουσιάζει ελαφρά απόκλιση. Σε αστικές περιοχές με ψηλά κτίρια, η ακρίβεια μειώνεται περαιτέρω λόγω ανάκλασης σήματος (multipath). Αυτό είναι φυσιολογικό για όλα τα συστήματα GPS tracking.

Ακόμα και σε πλήρη ακινησία, οι θέσεις GPS παρουσιάζουν απόκλιση 5-15 μέτρων λόγω ατμοσφαιρικών συνθηκών και μεταβολών στη γεωμετρία δορυφόρων. Το Erebos φιλτράρει στατικά σημεία εντός 30 μέτρων, αλλά μπορεί να εμφανιστεί κάποια απόκλιση. Για hardware trackers, η ρύθμιση "On Stop" σε 300 δευτερόλεπτα (5 λεπτά) μειώνει τις περιττές ενημερώσεις στάσης.

Αφού ο tracker ήταν εκτός λειτουργίας ή σε βαθιά αναστολή, χρειάζεται "cold start" για λήψη δορυφορικών σημάτων. Το πρώτο fix μπορεί να είναι λιγότερο ακριβές. Η λειτουργία GPS Sleep (διαθέσιμη στις περισσότερες συσκευές Teltonika) διατηρεί τα δορυφορικά δεδομένα ζεστά, μειώνοντας τον χρόνο πρώτου fix σε μερικά δευτερόλεπτα και βελτιώνοντας την αρχική ακρίβεια.

Το 2G λειτουργεί ακόμα σε όλη την Ελλάδα σήμερα, αλλά τα δίκτυα το καταργούν σταδιακά. Αν αγοράζετε νέο για μακροχρόνια χρήση, επιλέξτε 4G μοντέλο (όπως το FMC920). Τα 2G μοντέλα (FMB920, FMB900) είναι φθηνότερα και λειτουργούν καλά τώρα - είναι καλή επιλογή αν το κόστος είναι προτεραιότητα.

Για τους περισσότερους: το Teltonika FMB920 είναι το πιο δημοφιλές - μικρό, αξιόπιστο και σε καλή τιμή (περίπου 55 EUR). Το FMB900 είναι η πιο οικονομική επιλογή (περίπου 45 EUR). Για μελλοντική προστασία με 4G, το FMC920 είναι η καλύτερη επιλογή. Δείτε τη σελίδα hardware μας για τον πλήρη κατάλογο.

Για μόνιμη ενσύρματη εγκατάσταση, συνιστούμε εξειδικευμένο ηλεκτρολόγο αυτοκινήτων - ιδίως για το καλώδιο ανάφλεξης και για σωστή ασφάλιση. Για δοκιμή ή προσωρινή χρήση, ένας μετατροπέας αναπτήρα 12V λειτουργεί καλά. Χρησιμοποιείτε πάντα ασφάλεια στη γραμμή τροφοδοσίας.

Ναι. Ο tracker είναι δικός σας - απλώς μεταφέρετε και τροφοδοτήστε στο νέο όχημα. Δεν χρειάζεται επαναρρύθμιση. Συνδέεται αυτόματα στο Erebos. Ενημερώστε την ανάθεση οχήματος στο dashboard Erebos αν θέλετε να διατηρήσετε τακτοποιημένα τα αρχεία.

Ναι, και οι δύο εφαρμογές είναι εντελώς δωρεάν. Το Erebos Tracker μετατρέπει οποιοδήποτε κινητό σε συσκευή GPS tracking - ιδανικό για οδηγούς και ιδιώτες. Το Erebos Pro είναι η συνοδευτική εφαρμογή διαχείρισης στόλου (ζωντανός χάρτης, διαδρομές, ειδοποιήσεις, έλεγχος οχήματος). Για εταιρικούς λογαριασμούς, η πρόσβαση στο Pro περιλαμβάνεται στη συνδρομή web.

Erebos Tracker = το κινητό σας γίνεται συσκευή GPS (στέλνει τη δική του θέση). Για οδηγούς και ιδιώτες. Erebos Pro = dashboard διαχείρισης στο κινητό (προβολή όλων των οχημάτων, διαδρομών, ειδοποιήσεων, έλεγχος συσκευών). Για διαχειριστές στόλου. Και οι δύο τροφοδοτούν την ίδια πλατφόρμα Erebos.

Η εφαρμογή Tracker αποθηκεύει τοπικά τις θέσεις GPS όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο internet και τις συγχρονίζει αυτόματα όταν συνδεθείτε ξανά. Δεν χάνονται δεδομένα. Η εφαρμογή Pro χρειάζεται σύνδεση internet για φόρτωση ζωντανών δεδομένων, αλλά τα αποθηκευμένα δεδομένα παραμένουν ορατά.

Μόνο εσείς και οι χρήστες που προσκαλείτε ρητά στον λογαριασμό σας. Κάθε λογαριασμός είναι πλήρως απομονωμένος (αρχιτεκτονική multi-tenant). Το προσωπικό Erebos δεν μπορεί να δει τα δεδομένα παρακολούθησής σας στο πλαίσιο κανονικών λειτουργιών.

Όχι. Είμαστε συμμορφωμένοι με τον GDPR. Τα δεδομένα τοποθεσίας είναι δικά σας - δεν πωλούνται ποτέ, δεν κοινοποιούνται σε τρίτους και δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση. Τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας tracking.

Τα δεδομένα θέσης διατηρούνται έως 12 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Τα συνοπτικά στοιχεία διαδρομών (απόσταση, διάρκεια) διατηρούνται ανεξάρτητα. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα ανά πάσα στιγμή.

Ναι. Και οι δύο εφαρμογές διαθέτουν επιλογή διαγραφής λογαριασμού εντός της εφαρμογής (Ρυθμίσεις > Διαγραφή Λογαριασμού). Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μέσω web. Η διαγραφή ακυρώνει τυχόν ενεργή συνδρομή, αφαιρεί τα δεδομένα σας και είναι μη αναστρέψιμη.

Ναι. Το Ατομικό πακέτο είναι δωρεάν για πάντα - 1 όχημα, ζωντανή παρακολούθηση, 1 geofence, ειδοποιήσεις και πλήρες ιστορικό διαδρομών. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Ιδανικό για προσωπική χρήση ή δοκιμή της πλατφόρμας.

Ναι, ανά πάσα στιγμή. Οι αναβαθμίσεις ισχύουν αμέσως (αναλογική χρέωση). Οι υποβαθμίσεις ισχύουν στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Ακύρωση ανά πάσα στιγμή - διατηρείτε πρόσβαση μέχρι τη λήξη της περιόδου.

Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες μέσω Stripe (Visa, Mastercard, Amex). Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω Stripe - δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.