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domande?

Qualsiasi SIM prepagata con dati mobili funziona. Un localizzatore GPS usa solo pochi MB al mese, quindi il piano dati più economico è più che sufficiente. Formato Nano SIM per la maggior parte dei dispositivi Teltonika. Importante: disattiva il PIN della SIM prima di inserirla nel localizzatore (inseriscila prima in un telefono qualsiasi, vai su Impostazioni > SIM > disattiva PIN SIM).

Dipende dal tuo operatore greco: Cosmote = "internet", Vodafone = "internet.vodafone.gr", Nova/Wind = "gint.b-online.gr". Lo inserisci nella configurazione GPRS del localizzatore. Consulta la nostra guida alla configurazione per le impostazioni di connessione complete.

Il Configuratore desktop (connessione USB) è solo per Windows. Su Mac o telefono, usa l'app gratuita "Teltonika FMBT" via Bluetooth (disponibile su iOS e Android). Connettiti al tuo dispositivo e inserisci la password Bluetooth: 5555. Entrambi i metodi fanno la stessa cosa.

Accedi su app.erebos.gr, vai su Dispositivi > Aggiungi dispositivo e inserisci il numero IMEI stampato sul tuo localizzatore. Tutto qui - il localizzatore si connette automaticamente entro un minuto o due.

Dopo aver acceso e configurato il localizzatore, il primo fix GPS richiede fino a circa 60 secondi sotto cielo aperto. Dopo, il veicolo appare automaticamente sulla tua mappa. I fix successivi dopo la sospensione sono più rapidi (pochi secondi).

La precisione GPS è tipicamente di 5-15 metri. La linea del percorso collega i punti GPS grezzi con segmenti rettilinei, quindi potrebbe tagliare le curve o ondeggiare leggermente. Nelle aree urbane con edifici alti, la precisione diminuisce ulteriormente a causa della riflessione del segnale (multipath). Questo è normale per tutti i sistemi di tracciamento GPS.

Anche quando è completamente fermo, le posizioni GPS oscillano di 5-15 metri a causa delle condizioni atmosferiche e dei cambiamenti nella geometria dei satelliti. Erebos filtra i punti stazionari entro 30 metri, ma qualche oscillazione potrebbe ancora apparire. Per i localizzatori hardware, impostare "On Stop" a 300 secondi (5 minuti) riduce gli aggiornamenti stazionari non necessari.

Dopo che il localizzatore è stato spento o in sospensione profonda, ha bisogno di un "avvio a freddo" per acquisire i segnali satellitari. Il primo fix potrebbe essere meno preciso. La modalità GPS Sleep (disponibile sulla maggior parte dei dispositivi Teltonika) mantiene i dati satellitari aggiornati, riducendo il tempo del primo fix a pochi secondi e migliorando la precisione iniziale.

Il 2G funziona ancora in tutta la Grecia oggi, ma le reti lo stanno eliminando gradualmente. Se acquisti nuovo per il lungo termine, scegli un modello 4G (come il FMC920). I modelli 2G (FMB920, FMB900) sono più economici e funzionano bene adesso - sono una buona scelta se il budget è la priorità.

Per la maggior parte delle persone: il Teltonika FMB920 è il più venduto - piccolo, affidabile e dal buon rapporto qualità-prezzo (circa 55 EUR). Il FMB900 è l'opzione più economica (circa 45 EUR). Per una scelta a prova di futuro con il 4G, il FMC920 è la scelta migliore. Consulta la nostra pagina hardware per il catalogo completo.

Per un'installazione permanente cablata, consigliamo un elettrauto qualificato - soprattutto per il filo dell'accensione e per garantire una corretta protezione con fusibili. Per test o uso temporaneo, un adattatore accendisigari 12V va benissimo. Usa sempre un fusibile sulla linea di alimentazione.

Sì. Il localizzatore è il tuo dispositivo - basta spostarlo e accenderlo nel nuovo veicolo. Nessuna riconfigurazione necessaria. Si riconnette a Erebos automaticamente. Aggiorna l'assegnazione del veicolo nella tua dashboard Erebos se vuoi tenere in ordine i registri.

Sì, entrambe le app sono completamente gratuite. Erebos Tracker trasforma qualsiasi telefono in un dispositivo di tracciamento GPS - ideale per conducenti e privati. Erebos Pro è l'app compagna per la gestione della flotta (mappa in tempo reale, viaggi, avvisi, controllo veicoli). Per gli account aziendali, l'accesso Pro è incluso con l'abbonamento web.

Erebos Tracker = il tuo telefono diventa un dispositivo GPS (invia la propria posizione). Per conducenti e privati. Erebos Pro = una dashboard di gestione sul tuo telefono (visualizza tutti i veicoli, viaggi, avvisi, controlla i dispositivi). Per i gestori di flotte. Entrambi alimentano la stessa piattaforma Erebos.

L'app Tracker mette in coda le posizioni GPS localmente quando non c'è connessione internet e le sincronizza automaticamente quando torni online. Nessun dato viene perso. L'app Pro necessita di una connessione internet per caricare i dati in tempo reale, ma i dati memorizzati nella cache rimangono visibili.

Solo tu e gli utenti che inviti esplicitamente nel tuo account. Ogni account è completamente isolato (architettura multi-tenant). Il personale Erebos non può vedere i tuoi dati di tracciamento durante le operazioni normali.

No. Siamo conformi al GDPR. I tuoi dati di posizione sono tuoi - non vengono mai venduti, condivisi con terze parti o utilizzati per la pubblicità. Li elaboriamo esclusivamente per fornire il servizio di tracciamento.

I dati di posizione vengono conservati per un massimo di 12 mesi, poi eliminati automaticamente. I riepiloghi dei viaggi (distanza, durata) vengono conservati indipendentemente. Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento.

Sì. Entrambe le app hanno un'opzione di eliminazione account in-app (Impostazioni > Elimina account). Puoi anche eliminare il tuo account sul web. L'eliminazione cancella qualsiasi abbonamento attivo, rimuove i tuoi dati ed è irreversibile.

Sì. Il piano Individuale è gratuito per sempre - 1 veicolo, tracciamento in tempo reale, 1 geofence, avvisi e cronologia viaggi completa. Nessuna carta di credito necessaria. Perfetto per uso personale o per provare la piattaforma.

Sì, in qualsiasi momento. I passaggi a piani superiori hanno effetto immediato (proporzionale). I passaggi a piani inferiori hanno effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Cancella in qualsiasi momento - mantieni l'accesso fino alla fine del periodo.

Carte di credito/debito tramite Stripe (Visa, Mastercard, Amex). Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe - non vediamo né memorizziamo mai i dati della tua carta.