Есть
вопросы?

Подходит любая предоплаченная SIM с мобильным интернетом. GPS-трекер использует всего несколько МБ в месяц, поэтому самого дешёвого тарифа более чем достаточно. Размер Nano SIM для большинства устройств Teltonika. Важно: отключите PIN-код SIM перед установкой в трекер (вставьте SIM в любой телефон, перейдите в Настройки > SIM > отключить PIN-код SIM).

Зависит от греческого оператора: Cosmote = "internet", Vodafone = "internet.vodafone.gr", Nova/Wind = "gint.b-online.gr". Вы вводите это в настройках GPRS трекера. Полные настройки подключения см. в нашем руководстве по настройке.

Настольный конфигуратор (USB-подключение) только для Windows. На Mac или телефоне используйте бесплатное приложение "Teltonika FMBT" через Bluetooth (доступно для iOS и Android). Подключитесь к устройству и введите Bluetooth-пароль: 5555. Оба способа делают одно и то же.

Войдите на app.erebos.gr, перейдите в Устройства > Добавить устройство и введите номер IMEI, напечатанный на трекере. Вот и всё - трекер подключается автоматически через минуту-две.

После включения и настройки трекера первый GPS-сигнал приходит примерно за 60 секунд на открытом небе. Затем транспортное средство автоматически появляется на карте. Последующие подключения после сна происходят быстрее (несколько секунд).

Точность GPS обычно составляет 5-15 метров. Линия маршрута соединяет исходные GPS-точки прямыми отрезками, поэтому может срезать углы или слегка колебаться. В городских районах с высокими зданиями точность снижается из-за отражения сигнала (многолучёвость). Это нормально для всех GPS-систем.

Даже при полной неподвижности GPS-позиции дрейфуют на 5-15 метров из-за атмосферных условий и изменений геометрии спутников. Erebos фильтрует стационарные точки в пределах 30 метров, но некоторый дрейф может всё ещё отображаться. Для аппаратных трекеров установка "On Stop" на 300 секунд (5 минут) уменьшает ненужные обновления на стоянке.

После выключения или глубокого сна трекеру нужен «холодный старт» для получения сигналов спутников. Первая позиция может быть менее точной. GPS-режим сна (доступен на большинстве устройств Teltonika) сохраняет спутниковые данные, сокращая время первой фиксации до нескольких секунд и улучшая начальную точность.

2G всё ещё работает по всей Греции, но сети постепенно отключаются. Если покупаете новый надолго, выбирайте модель 4G (как FMC920). Модели 2G (FMB920, FMB900) дешевле и работают отлично сейчас - хороший выбор при ограниченном бюджете.

Для большинства: Teltonika FMB920 - бестселлер - компактный, надёжный и по хорошей цене (около 55 EUR). FMB900 - самый бюджетный вариант (около 45 EUR). Для перспективности с 4G лучший выбор - FMC920. Полный каталог на странице оборудования.

Для постоянной проводной установки мы рекомендуем квалифицированного автоэлектрика - особенно для провода зажигания и правильного предохранителя. Для тестирования или временного использования подойдёт адаптер прикуривателя 12В. Всегда используйте предохранитель на линии питания.

Да. Трекер - ваше устройство - просто переставьте и подключите к питанию в другом автомобиле. Перенастройка не нужна. Он автоматически подключается к Erebos. Обновите привязку к транспортному средству в панели управления Erebos для порядка.

Да, оба приложения полностью бесплатны. Erebos Tracker превращает любой телефон в GPS-устройство - отлично для водителей и частных лиц. Erebos Pro - приложение для управления автопарком (карта, поездки, оповещения, управление транспортом). Для корпоративных аккаунтов доступ к Pro включён в веб-подписку.

Erebos Tracker = ваш телефон становится GPS-устройством (отправляет свою позицию). Для водителей и частных лиц. Erebos Pro = панель управления на телефоне (все транспортные средства, поездки, оповещения, управление устройствами). Для менеджеров автопарков. Оба работают на одной платформе Erebos.

Приложение Tracker сохраняет GPS-позиции локально при отсутствии интернета и синхронизирует их автоматически при восстановлении связи. Данные не теряются. Приложению Pro нужно интернет-соединение для загрузки данных в реальном времени, но кэшированные данные остаются доступными.

Только вы и пользователи, которых вы явно приглашаете в свой аккаунт. Каждый аккаунт полностью изолирован (многоарендная архитектура). Сотрудники Erebos не могут видеть ваши данные отслеживания в обычном режиме работы.

Нет. Мы соответствуем GDPR. Ваши данные о местоположении принадлежат вам - они никогда не продаются, не передаются третьим лицам и не используются для рекламы. Мы обрабатываем их исключительно для предоставления сервиса отслеживания.

Данные о позициях хранятся до 12 месяцев, затем автоматически удаляются. Сводки по поездкам (расстояние, продолжительность) хранятся независимо. Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные в любое время.

Да. В обоих приложениях есть функция удаления аккаунта (Настройки > Удалить аккаунт). Вы также можете удалить аккаунт через веб. Удаление отменяет активную подписку, удаляет ваши данные и является необратимым.

Да. Индивидуальный план бесплатен навсегда - 1 транспортное средство, отслеживание в реальном времени, 1 геозона, оповещения и полная история поездок. Банковская карта не требуется. Идеально для личного использования или знакомства с платформой.

Да, в любое время. Повышение вступает в силу немедленно (пропорционально). Понижение вступает в силу в конце текущего расчётного периода. Отмена в любое время - доступ сохраняется до конца периода.

Кредитные/дебетовые карты через Stripe (Visa, Mastercard, Amex). Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe - мы никогда не видим и не храним данные вашей карты.