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Cualquier SIM de prepago con datos móviles funciona. Un rastreador GPS usa solo unos pocos MB al mes, así que el plan de datos más barato es más que suficiente. Tamaño Nano SIM para la mayoría de dispositivos Teltonika. Importante: desactiva el PIN de la SIM antes de insertarla en el rastreador (ponla en cualquier teléfono primero, ve a Ajustes > SIM > desactivar PIN de la SIM).

Depende de tu operador griego: Cosmote = "internet", Vodafone = "internet.vodafone.gr", Nova/Wind = "gint.b-online.gr". Lo introduces en la configuración GPRS del rastreador. Consulta nuestra guía de configuración para los ajustes completos de conexión.

El Configurador de escritorio (conexión USB) es solo para Windows. En un Mac o teléfono, usa la aplicación gratuita "Teltonika FMBT" por Bluetooth en su lugar (disponible en iOS y Android). Conéctate a tu dispositivo e introduce la contraseña Bluetooth: 5555. Ambos métodos hacen lo mismo.

Inicia sesión en app.erebos.gr, ve a Dispositivos > Añadir dispositivo e introduce el número IMEI impreso en tu rastreador. Eso es todo - el rastreador se conecta automáticamente en uno o dos minutos.

Después de encender y configurar el rastreador, la primera señal GPS tarda hasta unos 60 segundos al aire libre. Después, el vehículo aparece en tu mapa automáticamente. Las señales posteriores tras el reposo son más rápidas (unos pocos segundos).

La precisión del GPS es típicamente de 5-15 metros. La línea de ruta conecta puntos GPS en bruto con segmentos rectos, por lo que puede cortar curvas o oscilar ligeramente. En zonas urbanas con edificios altos, la precisión disminuye más debido a la reflexión de señal (multipath). Esto es normal en todos los sistemas de seguimiento GPS.

Incluso cuando está completamente estacionario, las posiciones GPS derivan entre 5-15 metros debido a las condiciones atmosféricas y los cambios en la geometría de los satélites. Erebos filtra los puntos estacionarios dentro de 30 metros, pero puede aparecer algo de deriva. Para rastreadores de hardware, configurar "On Stop" a 300 segundos (5 minutos) reduce las actualizaciones estacionarias innecesarias.

Después de que el rastreador ha estado apagado o en reposo profundo, necesita un "arranque en frío" para adquirir señales de satélite. La primera señal puede ser menos precisa. El modo de reposo GPS (disponible en la mayoría de dispositivos Teltonika) mantiene los datos de satélite activos, reduciendo el tiempo de primera señal a unos pocos segundos y mejorando la precisión inicial.

2G todavía funciona en toda Grecia hoy, pero las redes lo están eliminando gradualmente. Si compras nuevo a largo plazo, elige un modelo 4G (como el FMC920). Los modelos 2G (FMB920, FMB900) son más baratos y funcionan bien ahora - son una buena opción si el presupuesto es la prioridad.

Para la mayoría de personas: el Teltonika FMB920 es el más vendido - pequeño, fiable y con buen precio (alrededor de 55 EUR). El FMB900 es la opción más barata (alrededor de 45 EUR). Para futuro con 4G, el FMC920 es la mejor opción. Consulta nuestra página de hardware para el catálogo completo.

Para una instalación permanente con cable, recomendamos un electricista automotriz cualificado - especialmente para el cable de encendido y para asegurar un fusible adecuado. Para pruebas o uso temporal, un adaptador de mechero de 12V funciona bien. Usa siempre un fusible en la línea de alimentación.

Sí. El rastreador es tu dispositivo - simplemente muévelo y enciéndelo en el nuevo vehículo. No necesita reconfiguración. Se reconecta a Erebos automáticamente. Actualiza la asignación del vehículo en tu panel de Erebos si quieres mantener los registros ordenados.

Sí, ambas aplicaciones son completamente gratuitas. Erebos Tracker convierte cualquier teléfono en un dispositivo de seguimiento GPS - ideal para conductores y particulares. Erebos Pro es la aplicación complementaria de gestión de flotas (mapa en directo, viajes, alertas, control de vehículos). Para cuentas empresariales, el acceso a Pro está incluido con tu suscripción web.

Erebos Tracker = tu teléfono se convierte en un dispositivo GPS (envía su propia posición). Para conductores y particulares. Erebos Pro = un panel de gestión en tu teléfono (ver todos los vehículos, viajes, alertas, controlar dispositivos). Para gestores de flotas. Ambos se integran en la misma plataforma Erebos.

La aplicación Tracker almacena las posiciones GPS localmente cuando no hay conexión a internet y las sincroniza automáticamente cuando vuelves a estar en línea. No se pierde ningún dato. La aplicación Pro necesita conexión a internet para cargar datos en directo, pero los datos en caché siguen visibles.

Solo tú y los usuarios que invites explícitamente a tu cuenta. Cada cuenta está completamente aislada (arquitectura multi-tenant). El personal de Erebos no puede ver tus datos de seguimiento durante operaciones normales.

No. Cumplimos con el GDPR. Tus datos de ubicación son tuyos - nunca se venden, comparten con terceros ni se usan para publicidad. Los procesamos únicamente para proporcionar el servicio de seguimiento.

Los datos de posición se conservan hasta 12 meses, luego se eliminan automáticamente. Los resúmenes de viajes (distancia, duración) se mantienen de forma independiente. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

Sí. Ambas aplicaciones tienen una opción de eliminación de cuenta (Ajustes > Eliminar cuenta). También puedes eliminar tu cuenta en la web. La eliminación cancela cualquier suscripción activa, borra tus datos y es irreversible.

Sí. El plan Individual es gratis para siempre - 1 vehículo, seguimiento en directo, 1 geocerca, alertas e historial completo de viajes. Sin tarjeta de crédito. Perfecto para uso personal o para probar la plataforma.

Sí, en cualquier momento. Las mejoras se aplican de inmediato (prorrateado). Las reducciones se aplican al final del período de facturación actual. Cancela en cualquier momento - mantienes el acceso hasta que termine el período.

Tarjetas de crédito/débito a través de Stripe (Visa, Mastercard, Amex). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe - nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.