Legal
Términos del servicio
Última actualización: 1 July 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar la plataforma de seguimiento de vehículos Erebos ("Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, no puedes usar el Servicio. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo particulares y cuentas empresariales.
2. Descripción del servicio
Erebos es una plataforma de seguimiento GPS de vehículos operada por creative.artworks. El Servicio permite a los usuarios rastrear la ubicación de vehículos en tiempo real usando aplicaciones móviles o dispositivos GPS de hardware compatibles. El Servicio se proporciona mediante suscripción con un nivel gratuito para usuarios individuales.
3. Registro de cuenta
Para usar el Servicio, debes crear una cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro y mantener la información de tu cuenta actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Planes de suscripción y facturación
El Servicio ofrece planes de suscripción tanto gratuitos como de pago. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente según se seleccione. Al suscribirte a un plan de pago, nos autorizas a cobrar en tu método de pago de forma recurrente. Todos los precios están en euros y excluyen IVA cuando corresponda. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales, excepto bajo nuestra garantía de devolución de 30 días para nuevas suscripciones de pago.
5. Prueba gratuita
Los planes empresariales incluyen un período de prueba gratuito de 7 días. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar una prueba. Al final del período de prueba, tu cuenta pasará automáticamente al plan Individual (gratuito) a menos que te suscribas a un plan de pago. Te notificaremos antes de que expire tu prueba.
6. Uso aceptable
Solo puedes usar el Servicio para fines legales. Aceptas no usar el Servicio para rastrear personas sin su conocimiento y consentimiento cuando lo requiera la ley, para violar cualquier ley o regulación local, nacional o internacional, para transmitir contenido dañino, ofensivo o ilegal, o para interferir o interrumpir la integridad del Servicio. Los administradores de empresas son responsables de asegurar que todos los usuarios dentro de su cuenta cumplan con estos Términos.
7. Privacidad y datos
Tu uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos. Procesamos datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR. Tú conservas la propiedad de tus datos. No vendemos tus datos a terceros.
8. Compatibilidad de hardware
El Servicio es compatible con rastreadores GPS Teltonika y otros dispositivos compatibles con Traccar. No vendemos, fabricamos ni garantizamos dispositivos de hardware. La compra de hardware es responsabilidad exclusiva del cliente. No somos responsables de problemas derivados del mal funcionamiento del hardware, instalación incorrecta o incompatibilidad.
9. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El Servicio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. No somos responsables de pérdidas derivadas de la indisponibilidad del Servicio.
10. Propiedad intelectual
La plataforma Erebos, incluyendo su software, diseño, marca y contenido, es propiedad de creative.artworks y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Servicio sin permiso previo por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, creative.artworks no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total ante ti no excederá la cantidad que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.
12. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos, participas en actividades fraudulentas o no pagas las cantidades debidas. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Tras la cancelación, tus datos se conservarán durante 30 días antes de su eliminación, durante los cuales puedes solicitar una exportación.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio después de dicha notificación constituye la aceptación de los Términos actualizados.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Grecia. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ioánina, Grecia.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos en hello@erebos.gr o por escrito a creative.artworks, 3 Koletti St, 45444 Ioánina, Grecia.
¿Preguntas sobre nuestros términos? Contáctanos